كيفية تحسين تنظيم المحتوى الخاص بك لعام 2025

إن تحسين المحتوى الخاص بك بالكامل ليس بالأمر الجديد. في الواقع، أنشأ الشاعر والباحث اليوناني الشهير كاليماخوس أول محرك بحث Google منذ حوالي 2300 عام.

بالرغم من المفاهيم الخاطئة الشائعةال بيناكس (كما كان يسمى) لم يكن مجرد فهرس للمصنفات الموجودة في مكتبة الإسكندرية. لقد كان بمثابة جرد شامل لجميع الأدب اليوناني الذي تضمن تفاصيل عن كل مؤلف وأعماله الأخرى ومعلومات عن سيرته الذاتية.

كان الغرض من Pinakes مشابهًا لمهمة Google المعلنة: المساعدة في “تنظيم جميع المعلومات حول العالم وجعلها سهلة الوصول ومفيدة”.

ليس من المفاجئ أن مساعدة الأشخاص في العثور على المعلومات اليوم تتطلب نهجًا مختلفًا كثيرًا.

إن تنظيم محتوى علامتك التجارية كمكتبة يمنح الأشخاص طريقة موحدة للعثور على الكثير من المعلومات بسرعة – إذا كانوا يعرفون ما يبحثون عنه.

المكتبة هرمية. تبدأ بموضوع أو مؤلف، ثم تتنقل عبر الفئات الفرعية حتى تجد شيئًا يناسب احتياجاتك.

قبل ظهور جوجل لأول مرة، استخدم الناس نفس الفكرة القائمة على التسلسل الهرمي لتنظيم الإنترنت. ال التكرار الأول لـ Yahoo! browserعلى سبيل المثال، كان بمثابة بحث عن الكلمات الرئيسية من خلال فئات المحتوى والفئات الفرعية المعينة يدويًا.

واليوم، أصبح هذا النمط من التنظيم أقل منطقية. وذلك لأن دور المحتوى هو جذب الجماهير إلى مجموعة من الخبرات حول شيء ربما لم يدركوا أنهم بحاجة إليه أو يريدونه.

فكر في الأمر. إذا أردت تثقيف نفسك حول مستقبل الأعمال، هل ستبدأ بالمكتبة؟ وإذا كان الأمر كذلك، ما مدى فائدة قيام أمين المكتبة بإحالتك إلى فئة الأعمال؟

ومع ذلك، حتى في عام 2024، غالبًا ما يفترض المسوقون أنهم ينظمون مراكز موارد القيادة الفكرية كمكتبة هرمية تتطلع إلى الداخل.

والأسوأ من ذلك أنني أرى أن العديد من الشركات لا تزال تقوم بفهرستها حسب نوع المحتوى. لقد رأيت الكثير من مراكز موارد B2B منظمة في هذه الفئات: الكتب الإلكترونية، والمستندات التقنية، ومقاطع الفيديو، والمقالات.

يجبر هذا الأسلوب الجمهور على اختيار تجربته مع المحتوى قبل اختيار موضوع أو سؤال للإجابة عليه.

لتلبية احتياجات جمهورك في عام 2025، عليك التفكير في كيفية تحسين المحتوى الخاص بك لمحركات البحث التقليدية، ومحركات بحث الذكاء الاصطناعي، والقنوات الاجتماعية، والمنصات الرأسية، و(نعم) الأشخاص الذين يتنقلون إلى المحتوى الخاص بك.

مع كل هذه الاحتياجات المتنافسة، كيف يمكنك تحديد ما يجب تحسينه وكيفية القيام بذلك؟

إطار حديث لتحسين المحتوى

تاريخيًا، قام المسوقون بتحسين المحتوى وفقًا لبعض التسلسل الهرمي المصنف لأنه يعمل بشكل جيد مع محركات البحث.

لكن الذكاء الاصطناعي والتقنيات الأخرى، مثل التخصيص والمحتوى المستهدف، تجعل هذا النهج أقل فائدة.

جرّب إطار العمل هذا لمساعدتك في تطوير نهج حديث لتحسين المحتوى:

• نيّة
• سلطة
• السياق الداخلي
• السياق الخارجي
• موصوف

دعونا ننظر إلى هذه واحدة تلو الأخرى:

نيّة

إن فهم نية جمهورك يكاد يكون أكثر أهمية من فهم من هم. فكر في الأمر. إذا كان لديك 1000 زائر جديد يأتون إلى موقع الويب الخاص بك، ما هو الشيء الأكثر قيمة الذي يمكنك معرفته عنهم؟ هل هو كذلك؟ من هم؟ أم أن هذا هو سبب مجيئهم؟

يمكن أن يساعدك تحسين كيفية تنظيم المحتوى الخاص بك وتقديمه على فهم نواياهم قبل أن تسألهم عن هويتهم.

كيف تفعل ذلك؟ إحدى الطرق للبدء هي تنظيم المحتوى الخاص بك وتصنيفه وفقًا لهدف عميلك أو النتائج المرجوة. يمكن أن تساعد عناوين الفئات والمحتوى التفصيلية.

على سبيل المثال، قد يكون لديك وثيقة قيادة فكرية بعنوان “رؤى لمستقبل جديد لصناعتنا: ما تحتاج إلى معرفته عندما تفكر في التغيير”. قد يكون لديك فئة (أو بيانات وصفية) مخصصة لهذا المحتوى في فئة تسمى “فهم مستقبل صناعتنا”. يمكن أن تكون النتيجة المرتبطة بهذه الفئة هي توليد الطلب.

النقطة المهمة هي أن الشخص الذي يقوم بتنزيل مستند تقني في هذه الفئة ليس مرشحًا مؤهلاً بعد. لذلك سوف تقوم بقياس الوعي، وليس العملاء المحتملين. يجب أن يعتمد تحديد القنوات التي سيتم عرض هذا المحتوى عليها على هذا التصنيف. بمعنى آخر، لن تحتاج إلى تحسين هذا المحتوى لتجربة تمكين المبيعات.

يجب أن يكون هدفك هو تسهيل العثور على المعلومات التي تتوافق مع نية الشخص وإتاحتها في التجارب المصممة لهذا الغرض.

سلطة

عند تطوير أي محتوى – سواء كان الهدف هو التثقيف أو الإلهام أو الترفيه أو التوجيه – فإن السلطة والتفاصيل والعمق مهمة.

لا يمكنك توفير السلطة في جزء واحد من المحتوى. وبدلاً من ذلك، يمكنك توصيلها من خلال مكتبة المحتوى الخاصة بك. بمعنى آخر، يمكنك الاتصال والربط وتقديم محتوى ذي صلة وأكثر عمقًا حتى لا يضطر الزائر إلى الذهاب إلى أي مكان آخر.

قامت إحدى المنظمات العالمية الكبيرة العاملة في مجال تقنية B2B والتي أعمل معها بحظر ملفات PDF تمامًا من برنامج القيادة الفكرية الخاص بها. وهذا يعني أنه سيتم تنظيم جميع محتوياتها بطريقة تسمح بالارتباط المتبادل والاستهلاك غير الخطي. يخلق هذا التغيير تجربة أفضل لجمهور العلامة التجارية وقدرة العلامة التجارية على قيادة الأشخاص إلى تجارب “الأفضل التالية” المتعددة من خلال قيادة الفكر. سيساهم هذا النوع من تحسين المحتوى التطلعي في نجاح المحتوى في عام 2025.

السياق الداخلي

تشير سمة السياق الداخلي إلى المعنى. يمكن أن تكون رؤية علامتك التجارية للعالم أو فهمها الفريد أو حلها لمشكلة ما. يمكن أن تكون معلومات تقدمها بالقرب من معلومات أخرى.

إن تنظيم المحتوى الخاص بك حسب وجهات النظر (أو ركائز القصة أو السرد، إذا كنت تفضل هذه المصطلحات) يشبه التنظيم حسب النية. لكن في هذه الحالة، المبدأ التنظيمي ليس المهام أو الأسئلة، بل العناصر المختلفة التي تشكل الحجة الشاملة التي يقدمها المحتوى الخاص بك.

على سبيل المثال، يمكن لشركة تكنولوجيا تركز على الأمن السيبراني أن تنظم قسمًا واحدًا من مركز الموارد الخاص بها حول رؤية العلامة التجارية لمستقبل الذكاء الاصطناعي وتضمين قسم آخر حول مستقبل الأمن المالي في العالم الرقمي.

إن وجهة النظر أو المعنى الواضح والمتسق والمتميز في المحتوى الخاص بك يجعله بارزًا عندما يبحث الأشخاص عن إجابات. إن الطريقة التي يتم بها عرض المحتوى تنقل أيضًا السياق، مما قد يؤدي إلى تعميق المشاركة.

أسمي هذا سيناريو “تسوية الرهان على الأقل”. يقول أحد الأشخاص في الحانة: “ما هو الجواب على هذا السؤال؟” أنت تجيب. يبحثون ويجدون شيئًا يؤكد إجابتك. عادةً ما يومئ القائم بإجراء المقابلة برأسه، ويغلق الهاتف، ويمضي قدمًا.

ولكن ماذا لو تضمنت إجابتك المزيد من المعلومات السياقية أو “الخطوة التالية الأفضل” لإثارة اهتمامهم؟ قد يقرأونها بصوت عالٍ لصديق قائلين: “هل تعلم أن…” وربما يضعون عليها إشارة مرجعية لقراءتها في المستقبل. هذا هو السياق الداخلي الذي تريد تحقيقه.

السياق الخارجي

تدخل التكنولوجيا والحلول المعتمدة على الذكاء الاصطناعي أيضًا في إطار التحسين للمساعدة في السياقات المشروطة. وقد يشمل ذلك كيفية تنظيم المحتوى على مستوى المستخدم أو الحساب، أو ما إذا كان سيتم تقديمه على جهاز محمول أو كمبيوتر مكتبي.

يمكنك اختيار السماح لبيانات الطرف الأول، مثل الموقع وسجل الشراء واستهلاك المحتوى ونوع الجهاز، بإبلاغ التخطيط التنظيمي للمحتوى الخاص بك.

يمكنك التحسين بناءً على ما إذا كان سيتم إغلاق المحتوى أم لا. لقد كتبت مؤخرًا عن تطور جديد في المناقشة الختامية بسبب عدم النقرات والبحث المعتمد على الذكاء الاصطناعي. ويثير كلا الاتجاهين حججاً مثيرة للاهتمام حول كون المحتوى الرقمي أصبح أكثر ندرة وليس وفرة.

إذا قررت استخدام البوابة، فلا تنس أن تفكر في النية. ما الذي يحفز عميلك على السير عبر البوابة؟ ربما بدلاً من طلب معلومات شخصية، تسأل: “لماذا تريد هذا المحتوى؟”

يمكنك استخدام الردود (البيانات) التي تم جمعها من هذا النموذج لفهم أكثر من مجرد ماذا أنت أعتقد أن الهدف من الوصول إلى هذا المحتوى هو ما يبحث عنه العميل. يمكن أن يساعد ذلك في الحصول على نظرة ثاقبة حول القصص/المحتوى الذي سيتم الترويج له على منصات مختلفة، مثل وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الرأسية والواجهات الأخرى، التي تتوافق بشكل أفضل مع ما يبحث عنه المستخدمون بالفعل.

موصوف

إذا كان السياق الخارجي عبارة عن سمة تساعدك على تنظيم المحتوى وفقًا لكيفية عرضه بناءً على سلوك المستهلك أو السياق، فإن السمة الموصوفة تتضمن إنشاء أنظمة تنظيمية تسمح للجمهور بتصفية المحتوى وتصنيفه وقياسه وتخصيصه وتنشيطه. العناصر الموصوفة تنقسم عادة إلى ثلاث فئات:

• البيانات الوصفية: مصطلحات فئوية حول جزء من المحتوى مثل شخصية الجمهور أو مرحلة رحلة العميل أو المؤلف أو فئة المنتج.
• البيانات الوصفية الإدارية: عناصر إدارة المحتوى مثل تواريخ النشر، وتواريخ انتهاء الصلاحية، وإدارة الحقوق، والتصنيف القانوني أو تصنيف الامتثال، وما إلى ذلك.
• البيانات الوصفية الهيكلية: التفاصيل التي تساعد في ربط جزء من المحتوى بآخر، مثل مجموعة البيانات التي تستجيب لاستعلام مثل “إذا أعجبك هذا، فقد يعجبك هذا”.

تجاوز Callimachus – قم بالتحسين كشركة إعلامية

لا أوصي باستخدام كل هذه الطرق، ولكن يمكنك (ويجب عليك) دمج أساليب متعددة لإعادة تنظيم المحتوى الخاص بك.

المفتاح هو البدء في تحسين الأشخاص. بمجرد فهم جمهورك ونواياهم، يمكنك تحسين المحتوى الخاص بك لاكتشافه.

بمجرد إنشاء محتوى متعمق وقيم وغني بالمعلومات وجذاب، يمكنك استخلاص أفضل معنى من المحتوى الخاص بك وتحقيق سياق داخلي أفضل.

بمجرد تحقيق ذلك (أو قيد التنفيذ)، يمكنك الانتقال إلى الجانب الفني للتحسين باستخدام السياقات الخارجية مثل الهاتف المحمول والبحث والتواصل الاجتماعي وما إلى ذلك. يمكنك وصف هذا المحتوى حتى تتمكن الآلات من فهمه وفعل المزيد به واستخدام الحلول التقنية لتقديمه بالطريقة المثلى.

ببساطة: يجب على مسوق المحتوى الحديث أن يحاكي كاليماخوس وقطب الإعلام الحديث. عمل علامتك التجارية هو الأغاني والقصص – أنت موزع للوسائط.

هدفك ليس فقط توفير مصدر للمعلومات. يتعلق الأمر بإشراك الأشخاص وتوجيههم إلى أفضل القصص عندما يحتاجون إليها.

إنها قصتك. قلها جيدًا.

تم التحديث من مقالة يونيو 2023.

المحتوى ذو الصلة الذي تم اختياره يدويًا:

صورة الغلاف لجوزيف كالينوفسكي/معهد تسويق المحتوى