الآراء التي أعرب عنها شركاء رائد الأعمال هي آراءهم الخاصة.
إن تولي دور قيادي – خاصة كرئيس تنفيذي جديد – يجلب معه مجموعة من المخاوف والتحديات الخاصة به. بالنسبة للكثيرين، يمكن أن يسبب هذا “متلازمة المحتال”، مما يثير الشكوك حول قدرتهم على التكيف مع متطلبات المنصب الجديد. يشعر بعض القادة الجدد في البداية بأنهم عالقون، وغير قادرين على اتخاذ القرارات خوفاً من أن يؤدي القرار الخاطئ إلى إبطاء الشركة وتهديد مصداقيتهم.
إنهم يبالغون في التحليل في محاولة لتجنب الأخطاء أو يرفضون تغيير المسار عندما يدركون أنهم اتخذوا القرار الخاطئ. ثم هناك ضغوط لبناء علاقات جيدة مع أعضاء مجلس الإدارة وكسب ثقة موظفيهم. وأخيرًا، هناك قلق بشأن المفاجآت أو التحديات غير المتوقعة التي ستظهر عندما يتعلمون المزيد عن الأعمال الداخلية للشركة.
وعلى الرغم من أن هذه المشاعر شائعة، إلا أن هناك طرقًا للتخفيف منها. فيما يلي بعض الاستراتيجيات التي رأيت القادة الجدد يطبقونها لبدء بداية قوية وواثقة:
ذات صلة: 4 أشياء يجب على القائد التنظيمي الجديد القيام بها الآن
اطرح الأسئلة ومارس الاستماع النشط
الخطوة الأولى التي يتخذها القادة العظماء لبناء الثقة هي طلب المساهمة من فريقهم. يظل الرؤساء التنفيذيون الناجحون فضوليين بدلاً من الاعتقاد بأن لديهم كل الإجابات منذ البداية. إنهم يستعدون لكل اجتماع ومحادثة من خلال التفكير في الأسئلة الصحيحة. وهذا يعني الدخول بمنظور منفتح ومحايد بدلاً من افتراض أن الاستراتيجية السابقة يجب أن تتغير – أو حتى أن النهج الناجح للشركة السابقة سينجح أيضاً في الاستراتيجية الجديدة.
في البداية، قد يسمع الرؤساء التنفيذيون روايات متضاربة من أصحاب المصلحة المختلفين. الطريقة الوحيدة لمحو الحقيقة هي سماعها من الجميع. إن التفاعل المنتظم مع الموظفين يوسع منظور الرئيس التنفيذي الجديد، ويساعدهم على اتخاذ قرارات أكثر استنارة، ويخلق بيئة تعليمية مبنية على الاحترام المتبادل.
ابحث عن وجهات نظر مختلفة
مثلما أنه من المهم الاستماع إلى من داخل الشركة، فإن الرؤساء التنفيذيين الفعالين يحصلون على وجهة نظر من الآخرين خارج شركتهم. وهذا يعني الاستماع إلى العملاء حول ما يحبونه وكيف يمكن تحسين العمل. ويسعى القادة العظماء أيضًا إلى الحصول على رؤى من زملائهم من الرؤساء التنفيذيين الذين يمكنهم تقديم تعليقات غير متحيزة. على مدار أكثر من 65 عامًا في Vistage، شهدنا استفادة القادة ذوي النزاهة العالية من مجموعات الأقران التنفيذية، حيث يترك القادة غرورهم عند الباب للتركيز على التحسين. إنهم يكافحون بنشاط التفكير الانعزالي والتحيز التأكيدي من خلال التعلم من الرؤساء التنفيذيين الآخرين الذين يفهمون الفروق الدقيقة والتحديات التي يواجهونها.
يستفيد القادة الجدد من كونهم محاطين بزملاء موثوق بهم من الشركات غير المنافسة، بينما يكتسب زملاؤهم الأعضاء وجهات نظر جديدة من الرؤساء التنفيذيين لأول مرة. إنه نموذج الأخذ والعطاء المتبادل الذي يرفع الجميع. سواء كان التعلم من العملاء أو الأقران أو المتحدثين الخبراء أو الكتب أو الموجهين، فإن التركيز على التعلم المستمر والتطوير المهني يساعد في بناء ثقة القائد.
ذات صلة: 6 طرق يمكن للرؤساء التنفيذيين الجدد من خلالها قيادة شركة راسخة من خلال التغيير
احتفل بتحقيق المعالم
بالنسبة للرئيس التنفيذي الجديد، يجب اكتساب المصداقية من خلال العمل. وبينما يشعر الكثيرون أنهم يريدون تغيير كل شيء دفعة واحدة، فإن الرؤساء التنفيذيين العظماء يضعون توقعات واقعية لما سيبدو عليه النجاح، خاصة في السنة الأولى. ومن خلال تحقيق أهداف تدريجية منذ البداية، يمكن للقادة إظهار التقدم. إن الاحتفال بهذه المعالم مع الفريق، مهما كان صغيرًا، يعزز العقلية الإيجابية في جميع أنحاء الشركة. يقدّر أعضاء الفريق الاعتراف بجهودهم ويشعرون بالرضا من العمل معًا لتحقيق الأهداف المشتركة.
تحقيق التوازن بين التحديات الفورية والطويلة الأجل
غالبًا ما يواجه الرؤساء التنفيذيون ضغوطًا مزدوجة تتمثل في تلبية احتياجات العمل الفورية ووضع استراتيجيات طويلة المدى. ويتطلب هذا التوازن اتباع نهج دقيق – معرفة متى يجب اتخاذ إجراءات حاسمة ومتى يتوقف مؤقتًا لاتخاذ قرارات مستنيرة. من خلال الانخراط بنشاط في القضايا التشغيلية الهامة، يمكن للرؤساء التنفيذيين الجدد بناء المصداقية بسرعة داخل فرقهم. يؤدي هذا إلى تحسين فهمهم للأعمال مع تعزيز سمعتهم كقائد متفاني. وهذا بدوره يعزز الاحترام، وهو أمر ضروري لأي مدير تنفيذي جديد يرغب في إحداث تأثير إيجابي ودائم. تعد القدرة على تحسين الاستراتيجيات بناءً على معلومات جديدة أمرًا بالغ الأهمية لتعزيز الثقة داخل المنظمات.
إظهار القيم القيادية
عندما يدخل القادة الجدد إلى سوق العمل، يُسأل الموظفون الحاليون أولاً عن قيمهم. هؤلاء القادة الذين يقضون وقتًا في التفكير في قيمهم القيادية قادرون على إيصالها بشكل أصيل منذ البداية. عندما يُظهر الرؤساء التنفيذيون باستمرار قيمًا واضحة من خلال كلماتهم وأفعالهم، فإن ذلك يوفر أساسًا قويًا للقيادة. وهذا يحدد طبيعة نوع الثقافة ومبادئ التشغيل التي سيتم اعتمادها في ظل القيادة الجديدة.
توصيل الرؤية
قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يتمكن الرئيس التنفيذي الجديد من وضع الأساس لرؤية الشركة. ولكن بمجرد ترسيخ الرؤية، يصبح التواصل الفعال للرؤية الإستراتيجية والخطط التشغيلية أمرًا بالغ الأهمية. يضع التواصل خريطة طريق واضحة، ويدير التوقعات ويثبت ثقة أصحاب المصلحة خلال الفترة الانتقالية. إن خلق بيئة من الوضوح والتفاهم يعزز الثقة بين القادة والموظفين.
ذات صلة: 6 أخطاء يرتكبها القادة المبتدئون قد تؤدي إلى الفشل
يتطلب التعامل مع تعقيدات القيادة كرئيس تنفيذي جديد أن يكون استباقيًا وأن يرسي المصداقية من خلال إجراءات متسقة وشفافة. تقود هذه الاستراتيجيات المؤسسات إلى النجاح مع خلق ثقافة الثقة والدعم، وكلاهما ضروري لازدهار أي شركة على المدى الطويل.
ومن خلال الاستماع، وتشجيع المشاركة على جميع مستويات المنظمة، والبقاء مرنين في التنفيذ الاستراتيجي، يمكن للرؤساء التنفيذيين الجدد القيادة بثقة. في حين أن رحلة القيادة تمثل تحديات، فإنها توفر أيضًا فرصًا للنمو الشخصي والمهني، مما يؤدي إلى تجربة تحويلية.