هل توقف نمو عملك؟ وإليك كيفية التغلب عليها.

بغض النظر عن مستوى النجاح الذي تحققه الشركة عندما تبدأ لأول مرة، فإن معظم الشركات تصل في النهاية إلى نقطة يتوقف فيها نموها. يركد نمو المبيعات، وتصبح تعليقات العملاء أقل حماسة، وباعتبارك قائد أعمال، تشعر أنك لم تعد تحرز تقدمًا.

إذا تُرك الأمر دون رادع، يمكن أن يصبح الرضا عن الذات والركود ضارًا للغاية بالأعمال التجارية، مما يمنعك من تحقيق أهدافك الأولية أو تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الأساسية. من خلال فهم أسباب توقف نمو الأعمال التجارية وكيفية التغلب عليها، يمكنك إعادة عملك إلى المسار الصحيح.

ذات صلة: ماذا تفعل عندما يتوقف نموك

لماذا هضبة الأعمال؟

تواجه معظم الشركات حالة من الثبات – أو حتى الانكماش – عاجلاً أم آجلاً. هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى حدوث ذلك. بالنسبة للشركات الصغيرة، غالبًا ما يحدث الثبات بسبب نقص الموارد، سواء المالية أو الموظفين.

يمكن أن تؤدي التغييرات في السوق أيضًا إلى ثبات الأعمال. يمكن للمنافسين الجدد، واحتياجات العملاء المتغيرة، والتقنيات المعطلة، وعوامل أخرى خارجة عن إرادتك إلى حد كبير أن تؤدي إلى خنق النمو. يجب على الشركات في هذه المواقف أن تتعلم كيفية تكييف عروضها من أجل البقاء وتجنب خسارة السوق.

ومع ذلك، في كثير من الأحيان يرتبط ركود الأعمال بأولئك الذين يقودون المنظمة. بدون العقلية الصحيحة، لن يتمكن القائد الذي وصلت أعماله حاليًا إلى مرحلة الاستقرار من تحريك الأمور في الاتجاه الصحيح مرة أخرى.

1. قم بتقييم أنظمتك ونموذج عملك

قد لا يتم تصميم نماذج الأعمال بطريقة تسمح للشركة بالتوسع بشكل فعال. يؤدي هذا بسهولة إلى توقف النمو ببساطة لأن الأنظمة والعمليات الحالية غير قادرة على التعامل مع المزيد من العملاء أو المبيعات.

ولسوء الحظ، يمكن أن تصبح المشكلة أسوأ عند تنفيذ استراتيجيات التوسع الضعيفة، مما يؤدي إلى تراجع خدمة العملاء، واستراتيجيات التوظيف الضعيفة، وإرهاق الموظفين، وغيرها من المشكلات. يرتبط التوسع المبكر بما يصل إلى 70% من وفيات الشركات الناشئة.

ينبغي إجراء تقييم لأنظمتك الحالية ونموذج أعمالك في ضوء القيمة الفريدة التي تحاول تقديمها وعملياتك التشغيلية والموارد المتاحة لفريقك. إن النظر إلى هذه العوامل في سياق السوق الخاص بك يمكن أن يساعدك في تحديد أوجه القصور التي يجب عليك تغييرها لتقديم خدمة أفضل لعملائك.

2. جلب الأشخاص المناسبين

بالنسبة للشركات الصغيرة، على وجه الخصوص، فإن تعيين الأشخاص المناسبين يمكن أن يكون له تأثير كبير على التغلب على ركود النمو. وينطبق هذا بشكل خاص على المالكين الوحيدين الذين يحاولون التعامل مع جميع الأعمال بأنفسهم، بما في ذلك الأنشطة التي تقع خارج مجال خبرتهم.

على سبيل المثال، تعميم الوصول إلى الخدمات دراسة الحالة بواسطة PMU Launch، وهي وكالة لتطوير تعليم التجميل أسسها ريناتو فابري وكايل كوشيل، شهدت Brows By Carina ركودًا في الإيرادات، حيث استقرت عند 1200 دولار شهريًا لمدة سبعة أشهر. وبعد تنفيذ الإعلانات الإستراتيجية وتحسين عملية مكالمات المبيعات، تمكنت من زيادة دخلها الشهري إلى 13000 دولار.

ومع ذلك، أدى ذلك إلى ثبات جديد، حيث أصبحت الشركة فجأة منتشرة بشكل ضعيف للغاية. ساعد الاستعانة بالمقاولين في تقليل عبء العمل الواقع على كارينا، مما سمح لها بزيادة دخلها الشهري إلى 18000 دولار.

في النهاية، أدى تعيين مدير عمليات للإشراف على أنشطة الأعمال اليومية إلى السماح للشركة بالتركيز على مبادرات النمو الاستراتيجي وتحقيق إيرادات أعلى تبلغ 29000 دولار شهريًا. ومن المثير للدهشة أن إضافة اثنين فقط من الموظفين أتاح لها الكثير من الوقت مما أدى إلى تغيير اتجاه العمل تمامًا.

ذات صلة: 9 أسباب لتوقف نمو أعمالك – وكيفية إصلاحها

3. فكر في التسويق الخاص بك

يعد التسويق أحد أكثر الأدوات المفيدة لزيادة المبيعات ويؤدي إلى مساعدتك على تنمية أعمالك. إذا كان لديك الأشخاص المناسبين والأنظمة الفعالة، ولكنك لا تزال عالقًا في مرحلة الاستقرار، فمن المفيد النظر إلى قنواتك ورسائلك التسويقية لمعرفة ما إذا كانت لا تزال تصل إلى الأشخاص المناسبين بالطريقة الصحيحة.

بالإضافة إلى ضبط رسائلك للتأكد من وصولك بفعالية إلى جمهورك المستهدف، يجب عليك أيضًا النظر في المنصات المختلفة والفرص الترويجية التي من شأنها أن تعمل في مجال تخصصك. على سبيل المثال، قامت شركة Airbnb الشهيرة بزيادة أسعار الحجز وتسجيل الوصول بنسبة 300% بعد أن قدمت برنامج الإحالة الخاص بها والذي يكافئ العملاء الحاليين بأرصدة السفر.

التسويق يدور حول التحسين. سواء كانت مشكلتك تكمن في الاستهداف أو المراسلة أو الأنظمة الأساسية أو مجالات أخرى، فإن اختبار الخيارات المختلفة وتتبع النتائج يمكن أن يساعد في تعزيز جهود النمو لديك.

4. تحقق من عقليتك

الرئيس التنفيذي الجريء المطالبات غالبًا ما يكون ركود الأعمال أحد الآثار الجانبية عندما يصل قائد الأعمال إلى مرحلة الاستقرار الشخصي. هذه دعوة للتأمل الذاتي – إذا فقدت عقلية النمو الخاصة بك، فقد يكون من الصعب الحفاظ على الزخم المطلوب لأعمالك.

ولمعالجة هذه المشكلة، يوصون رواد الأعمال بالبدء في إعادة التفكير في رؤيتهم لشركتهم. فكر في ما كنت تريد تحقيقه في البداية من خلال عملك ولماذا – الشعور بالهدف الذي أعطاك الحماس والدافع.

يمكن أن يساعدك تقييم حالتك الشخصية والتفكير في رؤيتك الأصلية لعملك على فهم ما إذا كنت قد فقدت “لماذا” وما هي التعديلات التي تحتاج إلى إجرائها على المستوى الشخصي لاستعادة حماسك – حتى لو كان ذلك يعني تغيير رؤيتك لشركتك. عملك.

ذات صلة: هل تعرف هذه الطرق الستة لمحاربة الركود في الأعمال التجارية؟

فقط لأن عملك يبدو أنه قد وصل إلى مرحلة الاستقرار، لا يعني أنه يجب أن يبقى هناك. من خلال التعمق في فهم أسباب توقف عملك، ومن ثم معالجة المشكلات المحددة التي تحد من نموك، يمكنك العودة إلى المسار الصحيح لتحقيق أكبر أهداف عملك.