على مدى السنوات الخمس والعشرين الماضية، استخدم الأشخاص البحث عبر الإنترنت بطريقة بسيطة.
أدخل كلمة رئيسية أو عبارة وسيقوم محرك البحث بإرجاع صفحات وصفحات النتائج التي تطابق الاستعلام بشكل متطابق أو مفاهيمي. يتم تصنيف النتائج حسب مدى صلتها بالموضوع – وهي الكلمة التي أصبحت الكأس المقدسة للحصول على المركز الأول المرغوب فيه على صفحة النتائج.
كان المسوقون في كل مكان يصرخون: “كيف نصبح أكثر أهمية؟” و”كيف نرتب؟”
ستوفر الإجابات حركة مرور عضوية قيّمة – تُعرف أيضًا بالمجان – إلى محتوى علامتك التجارية.
حسنًا، منذ حوالي أسبوع، وصلت الخطوة الكبيرة التالية في البحث. إنه ليس تطورًا حقًا؛ إنه أشبه بتفويض لكيفية العثور على المعلومات على الإنترنت.
أطلقت OpenAI ChatGPT باسم متصفح ويب مع الذكاء الاصطناعي، جلب المعلومات في الوقت الحقيقي مباشرة إلى المحادثات. بدءًا من هذا الأسبوع، سيتمكن المشتركون المدفوعون والأشخاص المدرجون في قائمة انتظار SearchGPT من الوصول إلى الميزات الجديدة. سيحصل المستخدمون المجانيون والأعمال والتعليم على الميزة الجديدة في الأسابيع المقبلة.
ماذا سيفعل هذا بالبحث التقليدي؟ هل يجب أن يغير هذا صيحاتك حول الملاءمة والتصنيف؟ هل ستسأل الآن: “كيف نصبح الإجابة؟” و”كيف يقتبسوننا؟”
بدلاً من اللجوء إلى برنامج الدردشة الآلي لمعرفة ذلك، سألنا روبرت روز، كبير مسؤولي الإستراتيجية في CMI، عن أفكاره. إقرأ أو شاهد هذا:
التفكير في الأيام الأولى للبحث
كانت الأيام الأولى للبحث على الإنترنت تتمحور حول العملاق وهو جوجل. لقد وضع المعيار للجميع.
هل تساءلت يومًا عن سبب قبح صفحة نتائج بحث Google؟ لماذا لم يستخدموا الصور مطلقًا لتقسيم الصفحة أو نشر الرموز لتسهيل التنقل؟ أرادت Google إجراء عمليات البحث في أسرع وقت ممكن. لسنوات عديدة، ركزت جوجل على كيفية القيام بذلك تقليل حجم ملف شعارك يتم الاحتفاظ بعرض النطاق الترددي، وبالتالي متطلبات الطاقة، في صفحات نتائج البحث. هكذا كان حجم جوجل.
لقد كانت قوة جوجل عظيمة جدًا لدرجة أن جوجلواك كانت لعبة في الأيام الأولى. كان فهرس Google كبيرًا جدًا لدرجة أن معظم مجموعات الكلمات كانت تؤدي إلى العديد من النتائج. لذلك كان على اللعبة أن تتوصل إلى مزيج من كلمتين من شأنه أن يعطي نتيجة واحدة بالضبط.
الفائز المفضل لدي؟ “العيوب التي يمكن مقاومتها.”
انتهى برنامج Googlewhack منذ حوالي 15 عامًا عندما تغيرت فهرسة البحث.
ما أريد قوله هو أنه، مثل حجم الكون، من الصعب أن نفهم مدى انتشار وشعبية البحث على Google وتأثيره على الطريقة التي يصل بها الأشخاص إلى المعلومات.
لكن بحث الذكاء الاصطناعي آخذ في النمو. بدأت Google في تضمين طرق العرض التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي كجزء من صفحة محرك البحث الكلاسيكي الخاص بها. ومنذ أكثر من أسبوع، أطلقت OpenAI بحثًا متكاملاً على الويب في واجهة ChatGPT.
تحدد ميزة ChatGPT متى يمكن للمستخدمين النقر أو الضغط على نتائج الويب بناءً على الاستعلامات، على الرغم من أنه يمكنهم أيضًا بدء عمليات بحث الويب يدويًا. تعمل هذه الإضافة على إغلاق فجوة تنافسية رئيسية مع منافسين مثل Copilot وGemini اللتين قدمتا منذ فترة طويلة إمكانية الوصول في الوقت الفعلي، وهو أمر ليس مفاجئًا نظرًا لأن شركتيهما – Microsoft وGoogle – تقفان وراء اثنين من محركات البحث الأكثر شعبية.
هل هذه هي الرؤية المستقبلية لبحث الذكاء الاصطناعي؟
هل يقوم OpenAI بتعريف بحث الذكاء الاصطناعي بنفس الطريقة التي حددها Google لبحث الويب؟ هل ستتحسن؟ هل هو أفضل من ذلك؟
كمستخدم، يجب أن أقول إنه مثير للإعجاب. لقد استخدمت ملحق ChatGPT Chrome كمتصفحي الافتراضي وطرحت استفسارات يومية شائعة مثل “أخبار التسويق هذا الأسبوع” و”توقعات 10 أيام لمنطقتي”. أعطت نتائج جيدة.
علاوة على ذلك، تظهر “الإجابة” في النافذة، ويتحرك الاستعلام بسهولة على الجانب الأيسر من متعقب النشاط. تظهر المصادر المدرجة في الإجابة على اليمين، تليها نتائج البحث العامة.
هذا هو الجزء المثير للاهتمام. وبقدر ما أعرف، فإنه يسرد ثلاثة إلى خمسة مصادر ويعطي 12 نتيجة أخرى. هذا كل شيء — لا توجد صفحات بعد صفحات النتائج. يمكن أن يكون سيئًا لشخص ما وجيدًا لشخص ما. ولكن هناك شيء واحد مؤكد: إذا احتفظ ChatGPT بهذا التنسيق وبدأ البحث عنه، فستكون هناك معركة ملكية لتلك المواقع الـ 12 المدرجة للاستعلام.
وهنا الطلقة الثانية. لقد تم بالفعل نشر مقالات حول كيفية قيام OpenAI بالعثور على المحتوى وفهرسته وتصنيفه لعرضه. تنبيه المفسد: إنه مؤشر Bing، وهو أمر منطقي نظرًا لشراكة OpenAI مع Microsoft. لكن OpenAI تستخدم أيضًا روبوت الزاحف الخاص بها.
لقد وجدت أن نتائج اختبار البحث الخاص بي على Bing لم تكن في المرتبة نفسها مثل تلك الموجودة على ChatGPT. على سبيل المثال، أظهر البحث عن “أدوات سير العمل” على ChatGPT قائمة Techopedia باعتبارها النتيجة العضوية الرابعة. في Bing، تظهر هذه النتيجة في الصفحة الثانية – حول القائمة الخامسة عشرة.
عندما قمت بإجراء تغيير طفيف على استعلام ChatGPT، “حسنًا، أنا جاد الآن. هل يمكنك أن تخبرني ما هي أفضل الأدوات الحقيقية لسير العمل؟ أعطى ChatGPT نتائج مشابهة جدًا، لكن الترتيب كان مختلفًا قليلاً.
ومع ذلك، عندما قمت بتغيير استعلام ChatGPT إلى “أحتاج إلى أداة سير عمل لتسويق المحتوى – أيهما الأفضل؟”، أعطاني ChatGPT إجابات مختلفة تمامًا.
مرحبًا بك في الجولة التالية من تحسين محركات البحث. كيف تصبح الجواب؟ كيف تصبح إحدى الإجابات المذكورة، وكيف تصبح نتيجة بحث عامة؟ بالطبع، أتخيل أن Open AI ستحقق الدخل بسرعة حتى تتمكن من شراء طريقك إلى العديد من هذه التوصيات والقوائم.
هل سيكون البحث بالذكاء الاصطناعي لعبة سهلة؟
أخيرًا، قررت أن أرى كيف سيتعامل ChatGPT مع لعبة Googlewhack، أو ربما يجب أن أقول Chatwhack. لقد جربت مجموعتي القديمة الناجحة من “العيوب التي لا يمكن إصلاحها” – مجرد كلمتين تم جمعهما معًا بلا معنى.
اليوم، أعادت Google 15 نتيجة بالضبط، تشير جميعها إلى لعبة Googlewhack. كان ChatGPT يائسًا لإنشاء رد.
فبدلاً من قول “أنت تمزح” أو “حسنًا، هذه ليست الكلمة الصحيحة”، قال موقع ChatGPT: “من المرجح أن تشير العيوب المبررة إلى عيوب في الحجة القانونية التي تجعلها عرضة للدحض. في ولاية كاليفورنيا، على سبيل المثال، قد يطعن الخصم في شكوى لأسباب مثل الافتقار إلى الاختصاص القضائي، أو الافتقار إلى الأهلية القانونية لرفع دعوى، أو الفشل في ذكر حقائق كافية لتشكيل سبب الدعوى…” كما استشهدت بالعديد من المصادر التي تحدد التأخير والقصور.
اه، حسنا.
يوضح اختبار Chatwhack هذا شيئًا مثيرًا للاهتمام يجب الانتباه إليه: أكبر فكرة يمكن أن تكون ماذا لا الحصول على من نتائج البحث. ماذا تقول عندما تطلب نظرة ثاقبة حول مطعم معين أو تطرح سؤالاً فنيًا وتحصل على 15 نتيجة لا معنى لها من الإنترنت؟
حتى لو جلب إجابات يائسة، يجب على ChatGPT تحقيق هدفه المتمثل في تقديم الإجابات. في بعض الحالات، من المحتمل أن تكون هذه الاستجابات القسرية عبارة عن مجموعات من المصادر التي تتعلق بجزء أو آخر من الاستعلام.
لذا تذكر أن الباحثين سيحصلون على إجابة، ولكن قد لا تكون هناك إجابة ال إجابات.
مغامرات كبيرة على طريق البحث والتسويق والذكاء الاصطناعي – وقد يكون ChatGPT مجرد علامة فارقة ستوصلك إلى هناك.
المحتوى ذو الصلة الذي تم اختياره يدويًا:
