يمكن للشرارة أن تشعل نارًا إبداعية.
شرارة يمكن أن تضيء لحظة.
لقد شهدت الأسبوع الماضي وهج الضوء يتصاعد إلى المجد الكامل على وجوه الآلاف من زوار المعرض عالم التسويق بالمحتوى مع ترسخ الأفكار الجديدة.
لقد كان الحماس الذي ظهر في سان دييغو موضع ترحيب بشكل خاص نظرًا للشعور العام “المثير” تجاه محتواهم واستراتيجيات التسويق التي كشفت عنها أحدث أبحاثنا في وقت سابق من هذا العام.
هنا في CMI، نحن لا نحتفظ بالأفكار الجيدة. سأشارك هنا بعض النقاط البارزة من المرحلة الافتتاحية. سنقدم لك الكثير من النقاط البارزة من الجلسات الأخرى على مدار العام. (بالطبع، إذا كنت لا تستطيع الانتظار، فيمكنك دائمًا ذلك التقاط تمريرة رقمية ومشاهدة الجلسات عند الطلب.)
آمل أن تثير هذه الأفكار حماستك لمتابعة نداء روبرت روز، كبير مسؤولي الإستراتيجية في CMI، بالموافقة افعل شيئًا (جريئة، أو كبيرة، أو رائعة) مع المحتوى الخاص بك واستراتيجيات التسويق.
1. إلهام الإعجاب والطلب
أضاءت قصة جامعية أخرى أيضًا المسرح الرئيسي – هذه القصة ر. إيثان براديننائب الرئيس والمدير التنفيذي للتسويق والاتصالات في جامعة Texas A&M وحاصل على جائزة أفضل مسوق محتوى B2C لعام 2023.
في أواخر العام الماضي، انتقل إيثان إلى جامعة تكساس إيه آند إم من جامعة بوردو، حيث قاد برامج المحتوى والتسويق الحائزة على جوائز.
وفي حرم جامعة تكساس إيه آند إم، رأى هذا الشعار محفورًا في الحجر:
“من الخارج، لا يمكنك فهم ذلك. إذا نظرنا من الداخل إلى الخارج، لا يمكنك تفسير ذلك”.
ومع ذلك، كانت تلك مهمة إيثان – أن يروي قصة وقصص جامعة تكساس إي أند إم للعالم الخارجي بطريقة تميزها عن منافسيها (4000 مؤسسة أخرى للتعليم العالي).
لقد وجد الشرارة لملء تلك التهمة في الفعل “ساحر”. على الرغم من أنه يبدو مثل فلسفة ديزني، إلا أن إيثان يفضل هذا التعريف: لإثارة وجذب الإعجاب والطلب على شيء ما.
كيف يمكن لعلامتك التجارية أن تفعل هذا؟
يحدد إيثان أربعة مبادئ تجعل علامتك التجارية بارزة (أو ينبغي أن أقول “التألق؟”):
- تمثل العلامات التجارية الكبرى شيئًا ما وشخصًا ما. وأشار إيثان إلى باتاغونيا ونايكي وفولفو كأمثلة بارزة. يمكن أن يؤدي الدفاع عن شيء ما وشخص ما إلى جذب الجمهور، ولكنه غالبًا ما يؤدي إلى صد الجمهور المحتمل. قرر ما الذي تمثله ومن تمثله.
- العلامات التجارية الكبرى تقدم النتائج، وليس الميزات. أحببت الاقتباس الذي شاركه إيثان من توني آيفز: “كن مسكنًا للألم، وليس فيتامينًا”. وأوضح أنه على الرغم من أن الناس يجب أن يتناولوا الفيتامينات كل يوم، إلا أنهم في كثير من الأحيان لا يفعلون ذلك لأنهم لا يرون فائدة فورية. ومع ذلك، يتناول الناس مسكنات الألم لأنها تحل المشكلة في الوقت الحالي. درس؟ قدم شيئًا يحتاجه الجمهور أو يريده الآن. افهم النتيجة التي تمكنهم علامتك التجارية من تحقيقها.
- العلامات التجارية العظيمة تتحدث عن المشاعر، وليس الحقائق. الحسد والاحترام والعار والخوف والارتياح والحنين ليست سوى بعض من ردود الفعل التي يمكن أن تثيرها علامتك التجارية. شارك إيثان هذه الملاحظة من سيث جودين (والتي كانت بمثابة لحظة مضيئة بالنسبة لي): لا أعرف أي شخص حصل على وشم سوزوكي، لكن الملايين يدفعون للحصول على وشم هارلي ديفيدسون على أجسادهم. كيف يمكنك تسخير العاطفة لجذب انتباه الجمهور؟
- علامات تجارية رائعة أخبر قصصًا رائعة. ما هي القصص التي ترويها؟
2. الكفاءة ليست كل شيء
المتحدث الرئيسي العائد المفضل، آن هاندليلم يخيب. لقد أثارت اهتمام الجمهور بموضوع يفكر فيه كل مشارك – وهو تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي. أشادت آن بفضائل كفاءة الذكاء الاصطناعي. لكنها تساءلت أيضًا عما إذا كان يجب أن تكون الكفاءة هي الهدف دائمًا.
إجابة آنا هي لا مدوية. إنها ترى قيمة في عدم الكفاءة – فالتباطؤ يمكن أن يسمح لك بالتفكير بشكل مختلف حول المحتوى الذي تنشئه.
إن إنشاء مشاريع عالية النمو ذات تأثير دائم يتطلب معنى مختلفًا لـ ASAP، كما تقول آن: بطيء قدر الإمكان. حتى أنها صاغت كلمة لها، حيث جمعت بين البطيء واللحظة للإبطاء.
3. استمر في البحث عن التألق
سيث ستيفنز- نعمجidowitzمؤلف كتاب الجميع يكذب ولا تثق في ذاكرتك، ذكرنا جميعًا أنه لا بأس إذا لم تنجح الشرارة طالما حاولت مرة أخرى.
وروى قصة جيف سيدر، مستشار سباقات الخيل الأصيلة. أراد جيف أن يتبنى إستراتيجية تعتمد على البيانات لتحديد الخيول التي ستكون الفائزة الكبرى. بدأ بدراسة حجم أنوف الخيول الفائزة، لكن هذه الشرارة لم تسلط أي ضوء يذكر. توصل جيف إلى أفكار متعددة، بما في ذلك حجم فضلات الحصان، وجميعها باءت بالفشل. لكنه وجد في النهاية واحدًا مشتعلًا، بحجم البطين الأيسر لقلب الحصان. وقد ساعده هذا الاكتشاف على التنبؤ بحدوث حريق في مضمار السباق – الحصان الأمريكي الفرعون، الذي أصبح في عام 2015 فائزًا نادرًا بالتاج الثلاثي.
شارك Seth قصة أخرى لإظهار كيف يمكن للبيانات أن تقود النجاح المستقبلي للمحتوى الخاص بك وبرامجك التسويقية. فقط تأكد من أن لديك القصة بأكملها. على سبيل المثال، لا تعد الإعجابات والمتابعة على وسائل التواصل الاجتماعي بالضرورة إشارات على الاهتمام بالشراء. استخدم سيث مقارنة بين مجلة The Atlantic وNational Enquirer. على موقع فيسبوك، تمتلك مجلة أتلانتيك الشهرية عدداً من المتابعين يزيد بـ 45 مرة عن عدد متابعي مجلة ناشونال إنكوايرر. ومع ذلك، تبيع صحيفة National Enquirer ثلاثة أضعاف عدد النسخ.
4. اخماد حرائق المحتوى بالطريقة الصحيحة
وفي مرحلة ما، قاد مبادرة محتوى Salesforce ميليسا ليو هبطت على القائمة “الساخنة” – وليست قائمة جيدة جدًا في ذلك.
لكن الفشل الأولي لهذا البرنامج كان بمثابة الشرارة التي دفعت ميليسا وفريقها إلى العمل على إنشاء برنامج أفضل. لقد ركزوا على إنشاء Salesblazer، الذي حصل على التقدير باعتباره مشروع تسويق المحتوى لعام 2024.
كيف؟ لقد عادوا إلى أساسيات تسويق المحتوى — لمساعدة الجماهير على حل مشاكلهم على القناة التي يريدون استخدامها. (أشجعك على قراءة القصة التفصيلية وراء ما فعلوه).
5. اصنع الفرح على المستوى المهني والشخصي
شابنام مغربيمؤلف كتاب استخدم قوة الفرح للارتقاء والإلهام، أثار شيئًا لدى الكثير من الجمهور.
شاركت في تأسيس Soul Pancake، وهو جهد قائم على المحتوى لرفع مستوى التجربة الإنسانية وإعطائها معنى من خلال خلق المزيد من الفرح، مع راين ويلسون (من شهرة The Office).
قالت شابنام إن التوتر والقلق يستهلكان الكثير من الناس في حياتهم المهنية والشخصية، مما يجعل اختيار الفرح عمدًا بمثابة عمل من أعمال التمرد. وقد تم أيضًا إعداده مع مجموعة أدوات لكيفية القيام بذلك:
- عبر عن امتنانك: إن الشعور بالامتنان والتعبير عن امتنانك للآخرين هو الحل السحري. تقول شابنام أن التعبير عن الامتنان لا يقتصر فقط على المتلقي. كما أن له تأثيرًا عميقًا على أدمغة أولئك الذين يعطون.
- اعرف السبب: ما تفعله أقل أهمية من سبب قيامك بذلك. لاكتشاف السبب، تقترح شابنام إطار عمل من سبعة مستويات لماذا. في كل مرة تجيب فيها على سؤال، فإنك تقترب من بذرة الحقيقة الأساسية. على سبيل المثال، قد تقول أولاً أن الموعد النهائي في العمل مهم لأنك تريد أن تكون عاملاً جيدًا. لكن استمر في سؤال نفسك عن السبب، وفي النهاية قد تكتشف أن السبب هو أنك تريد أن يكون أطفالك فخورين بك.
- بناء المجتمع. نعم، قد يكون من المحرج أن تضع نفسك هناك. لكن الضعف هو مفتاح العلاقات الجيدة وبناء الثقة. كيف تفعل ذلك؟ انضم. يظهر. يقضي.
اختتمت شابنام بمشاركتنا الخطوات الأخيرة في التمرد من خلال الفرح: ابدأ صغيرًا. ابدأ اليوم.
ليس عليك أن تكون كبيرًا، لكن عليك أن تبدأ.
ما هي الشرارة الصغيرة التي ستشعلها اليوم؟ وكيف ستجعله يحترق في المحتوى الخاص بك وبرامجك التسويقية؟
انضم إلى المحادثة حول عالم التسويق بالمحتوى على LinkedIn أو في مجموعة عالم تسويق المحتوى Slack لإعلامنا.
في هذه الأثناء، سأعرب عن امتناني لهؤلاء المتحدثين الرائعين ومجتمع عالم تسويق المحتوى الرائع. نأمل أن نراكم في العام المقبل!
المحتوى ذو الصلة الذي تم اختياره يدويًا:
صورة الغلاف لجوزيف كالينوفسكي/معهد تسويق المحتوى
