10+ أدوات تم التغاضي عنها لتحسين مجموعة MarTech الخاصة بك

يظل بناء مجموعة التكنولوجيا المثالية لتسويق المحتوى حلمًا لمعظم المسوقين.

لذلك، سألنا الخبراء الذين عرضوا في عالم تسويق المحتوى في 2024 ما هي الأدوات التي يجب أن تكون ضمن مجموعات التكنولوجيا هذه، ولكنها لا تكون كذلك في العادة.

كالعادة، رفض البعض هذه الفرضية، وقدموا نصيحة ذكية حول سبب وجوب التوقف مؤقتًا قبل المضي قدمًا باستخدام أداة جديدة. وتطرق آخرون إلى التفاصيل حول فئات الأدوات التي يحتاجها كل فريق تسويق محتوى.

اجمع بين نصائحهم لتكوين نهج مدروس لتحديث المحتوى الخاص بك واستراتيجية التسويق.

أفكار قديمة: لا تشترِ منتجات جديدة حتى تنتهي من هذه الأشياء

قبل عصر تكنولوجيا التسويق الرقمي، كان على المسوقين الاعتماد على الاستراتيجيات وأنواع أخرى من الأدوات للوصول إلى الجماهير وتحقيق النتائج لعلاماتهم التجارية. بعض هذا العمل يجب أن يستمر حتى اليوم، كما ينصح العديد من الخبراء:

قم بإنشاء خطة قياس قبل الاستثمار في التكنولوجيا الجديدة

قد لا تكون أداة خاصة، لكن معظم المسوقين يفتقرون إلى استراتيجية وخطة للقياس. يعد تطوير استراتيجية القياس وتنفيذ العلامات خطوات مهمة تساعد في إعلام قرارات المحتوى والتسويق المستقبلية، بالإضافة إلى التحسينات. يجب على المسوقين توثيق أهداف العمل والمشاركة التي تسلط الضوء على أين وكيف يساعد المحتوى في رحلة العميل. — جيل روبرسوننائب الرئيس الأول للتسويق الرقمي، فيلير

تواصل معنا

تلك التي اخترعها ألكسندر جراهام بيل عام 1876. وهي أيضًا تلك التي نحملها جميعًا في جيوبنا أو جيوبنا. إن انتشار أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق يخلق طبقة من التجريد أخشى أنها تبعدنا عن عملائنا. لذا، نعم، استخدم هذا الهاتف وقم بإجراء محادثات هادفة لفهم عملائك بشكل أفضل. يعد التكبير باستخدام كاميرات الويب أمرًا جيدًا، لكنني أفضل الصوت القديم. — دينيس شياومؤسس الاحتفاظ بالانتباه

استثمر في الإنسان أولاً

أود أن أقول إن الكثير من مسوقي المحتوى ربما يحاولون استخدام عدد كبير جدًا من الأدوات. بدلاً من إضافة المزيد من الأدوات، سأقوم بمراجعة ما تدفع مقابله حاليًا وكيف (إذا؟) تستخدمها. إذا كانت لدي ميزانية إضافية، فسأستثمرها في المواهب، إما كموظفين بدوام كامل أو مستشارين/مقاولين. — ميشيل جاريتمستشار وكاتب، غاريت للعلاقات العامة

استخدم قدمك

هناك العديد من الأدوات الرائعة، ولكن أعتقد أن أكبر أداة مفقودة هو الدماغ. لا داعي للإهانة، يجب أن يكون عميلك أو عملك فرديًا كشخص. لا يمكن للأدوات التقاط إنسانية علامتك التجارية. — مايكل بونفيسالمدير العالمي للمجموعة الرقمية الدولية

احصل على أدوات جديدة باتباع هذه العقلية

بفضل خططك وفرقك المتعلمة جيدًا، حان الوقت للتعامل مع أدوات وفئات التسويق. فيما يلي بعض النصائح التي يجب مراعاتها:

ادفع مقابل الذكاء الاصطناعي التوليدي

الأدوات أقل أهمية من العملية. يمكنك إجراء عملية رائعة وتكون ناجحًا بدون أدوات. ويمكن أن يكون لديك الكثير من الأدوات بدون عملية ولن تنجح.

ومع ذلك، أعتقد أن معظم مسوقي المحتوى يفتقرون إلى الإصدارات المدفوعة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية والتدريب على كيفية استخدامها على أفضل وجه للمساعدة في سير العمل والعمليات الخاصة بهم.

يمكن لهذه التكنولوجيا أن تجعلنا أكثر كفاءة وفعالية، ولا تزال فرق التسويق في معظم المؤسسات التي أعمل معها لا تستخدمها بعد. — بريان بايبر, مدير استراتيجية المحتوى والتقييم، جامعة روتشستر

شراء للاتصالات الداخلية

يمكن لأداة الاتصال الداخلية (خارج البريد الإلكتروني/Slack) تنظيم الأفكار والمخاوف والاقتراحات وما إلى ذلك.

في بعض الأحيان، تكون معارك تسويق المحتوى لتحديد قيمته صعودًا وهبوطًا في المؤسسة بسبب نقص التواصل. — تروي سانديدجمؤسس شركة Strategy Hackers

احصل على أداة للبحث عن الكلمات الرئيسية (والتدريب)

يحتاج كل مسوق لمحتوى الويب إلى الوصول المباشر إلى أداة البحث عن الكلمات الرئيسية ومعرفة كيفية استخدامها. تعمل الجدران الأقل بين أدوات تحسين محركات البحث وتنفيذ تسويق المحتوى على تسريع عملية البناء والقياس والتعلم. — هالي كولينزمدير العمليات، GPO

اختر تقنية قياس تتجاوز التقنية الأساسية

يتم فصل تقنيات التسويق اليوم حسب الوظيفة. ونتيجة لذلك، يركز العديد من مسوقي المحتوى على مقاييس الغرور مثل التنزيلات، ومشاهدات الصفحة، وما إلى ذلك. ما ينقصنا هو أدوات القياس المتطورة التي لا تظهر فقط عدد التنزيلات التي أنشأها المحتوى الخاص بك، ولكن أيضًا ما إذا كان المحتوى يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف. وبالمثل، نحتاج إلى بيانات لتحديد مكان وكيفية استهلاك المحتوى في رحلة العميل. — روينا شريفي, حملة تسويقية كبيرة ممدير، أمازون ويب سيرفيسز

توحيد الإدارة

منصات محتوى حقيقية متعددة القنوات، وليست أنظمة CMS ويب مبسطة (أنظمة إدارة المحتوى) ومنصات DAM (إدارة الأصول الرقمية) التي لا تدير بيانات المكونات والنصوص والوسائط بطريقة موجهة نحو الكائنات حقًا. — توني بيرنمؤسس مجموعة القصة الحقيقية

احصل على سد شامل

تحاول العديد من المؤسسات توفير التكاليف باستخدام منصة واحدة لأغراض متعددة ربما لم تكن مقصودة. يسعد العديد من بائعي SaaS بمحاولة بيع المزيد من الميزات أو الوظائف للشركات التي قد لا يحتاجون إليها أو التي لا تناسبهم. التقنية الوحيدة الموجودة في معظم منصات SaaS ولكنها قديمة أكثر من الأصول الإستراتيجية هي إدارة الأصول الرقمية (DAM). في حين أن معظم منصات إدارة المشاريع ووسائل التواصل الاجتماعي وإدارة الحملات تحتوي على DAM مدمج، فإن هذا لا يعني أنه يجب استخدامه كـ DAM على مستوى الشركة. تفتقر معظم المؤسسات إلى DAM حقيقي كامل الميزات يتمتع بالوظائف المناسبة لإدارة جميع محتوياتها بشكل فعال. — آندي روبنسوناستراتيجي المحتوى، Hijinx Marketing

استمع إلى عملائك على وسائل التواصل الاجتماعي

العديد من المنظمات لا تفعل ذلك أداة للاستماع الاجتماعي أو فهم سلوك العملاء وتفضيلاتهم، وهو أمر أساسي لتحسين استراتيجيتهم وتقديم محتوى مخصص. يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تقدم كنزًا من الأفكار حول عملائك وما يريدون رؤيته من المحتوى الخاص بك. توفر وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا لمحة سريعة عن اللغة اليومية التي يستخدمها الأشخاص لمناقشة موضوعك، بما في ذلك نقاط الألم المحددة، مما يعطي لونًا للبحث النوعي عن جمهورك. — إريكا هيلدمؤسس ومدير المحتوى، إريكا هيلد للاستشارات التسويقية

استثمر في الاستماع، على الرغم من التكلفة

أدوات للاستماع الاجتماعي! أشعر بالحيرة من مدى تكلفة أدوات الاستماع الاجتماعي – مما يجعل من الصعب عليهم الوصول إلى تسويق المحتوى دون التمويل المناسب. قد تكون هذه مشكلة إمكانية الوصول أكثر من كونها مشكلة شخصية. ومع ذلك، أعتقد أنه يجب جعل أدوات الاستماع الاجتماعي أكثر عدالة حتى يتمكن جميع مسوقي المحتوى من الاستفادة من نجاح بعضهم البعض. — بيث إلديركينمدير تسويق المحتوى، Informa Connect

أدوات إدارة المشروع شاشة المحتوى المعاد تدويره

تفتقر معظم تقنيات تسويق المحتوى إلى الأدوات الكافية لتتبع استخدام المحتوى وإعادة استخدامه. يمكن لمنصات إدارة الأصول الرقمية تخزين المحتوى وفهرسته بشكل جيد، ولكن لا يمكنها تتبع استخدامه. عادةً ما تكون منصات التواصل الاجتماعي مكانًا سيئًا لتخزين المحتوى. لحل هذه المشكلة، يحتاج المسوقون إلى أدوات تسمح لهم بتخزين وتتبع استخدام المحتوى حتى لا يتم استخدامه مرة واحدة ونسيانه. يمكن أن تكون هذه أداة لإدارة المشروع تتكامل مع كل من DAM ومنصات توزيع الوسائط الاجتماعية. — أ. لي القاضيالمؤسس المشارك والمدير التنفيذي للتسويق، Content Monsta

أدوات للحصول على رؤى في أسفل مسار التحويل

تحتاج فرق تسويق المحتوى إلى أداة لفهم اهتمامات جمهورهم وسلوكياتهم وأنشطتهم وإشارات نواياهم بسهولة. باستخدام رؤى كهذه، يمكنهم إنشاء محتوى يحتاجه جمهورهم ويتوق إليه.

تركز وفرة المحتوى اليوم على التعليم في القمة، لكن الجماهير تحتاج إلى المزيد. تتيح الرؤية الأكثر ثراءً لنوايا العملاء واهتماماتهم واحتياجاتهم لمسوقي المحتوى التعمق أكثر وفهم سبب شراء عملائهم وما هي التحديات أو الترددات التي يواجهونها على طول الطريق.

يتيح ذلك لمسوقي المحتوى إنشاء محتوى يلبي هذه الاحتياجات بشكل مباشر، ويضعون أنفسهم وعلامتهم التجارية كدليل موثوق به أثناء عملية الشراء. — جوش بايزمدير أول، توليد الطلب، NetLine

ابحث عن أبحاث تحسين محركات البحث (SEO) وذكاء موقع الويب

منصات تحسين محركات البحث (SEO) المتعلقة بتحسين موقع الويب وذكائه. وبدون ذلك في التكنولوجيا الخاصة بهم، سيكون من الصعب للغاية على المسوقين إجراء الأبحاث اللازمة لتحسين محتواهم وتتبع كيفية أدائه. — زاك كاديشمدير أول لاستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO)، قائد

طلب تتبع استعلامات البحث

لوحات المعلومات لتتبع استعلامات البحث العضوية. هناك أدوات يمكن أن تساعدك في تحديد التوجهات ومصطلحات البحث المحيطة ببحث المستخدم، لكن العديد من المؤسسات لا تستخدمها إلى أقصى حد بدءًا من التفكير في المحتوى وحتى الإنشاء والتوزيع. — ماريا أوبيدزينسكي تانغمساعد نائب الرئيس لتسويق المحتوى، Stamats

استمر في البحث عما قد لا يكون موجودًا (حتى الآن).

يظل وحيد القرن للتسويق بعيد المنال: الإسناد الحقيقي متعدد اللمس. — جين فاندزانديرئيس تحرير SAP CX + Industries

قم ببناء مكدس martech الذي ستستخدمه بالفعل

نعم، يتضمن مخطط martech الشهير هذا الآن 14000 أداة إضافية. لكنك لا تحتاج إلى كل واحد منهم.

ابدأ في إنشاء وتحرير مجموعة أدوات التسويق الخاصة بمؤسستك من خلال تقييم الموارد المتوفرة لديك (الأشخاص والعمليات والتكنولوجيا). ثم قم بتعديل مجموعتك التكنولوجية لتقديم ما تحتاجه لتطوير برنامج تسويق المحتوى الذي يحقق نتائج كبيرة.

جميع الأدوات المذكورة في المقال مذكورة في المصدر. إذا كانت لديك أداة اقتراحات، قم بالإشارة إلى معهد تسويق المحتوى أو @CMIContent على وسائل التواصل الاجتماعي.

المزيد من النصائح حول تسويق المحتوى من المتحدثين العالميين:

صورة الغلاف لجوزيف كالينوفسكي/معهد تسويق المحتوى