هناك أسباب عديدة لعدم رغبتك في القيام بشيء ما: “ليس لدي وقت”. “الفريق هو أنا فقط.” “جمهورنا يحتاج إلى محتوى جديد.”
لكن هل هذه هي الأسباب الصحيحة؟ أم أنها أعذار لإحباط مخاوفك من المجهول وغير المتوقع والمجهول؟
إذا كان الأمر الأخير، فجرّب بعض هذه الأساليب للتغلب على الانزعاج ومعالجة هذه الأشياء الخمسة في برنامج تسويق المحتوى الخاص بك:
1. تحدث إلى عملائك المثاليين
لماذا تخافين منه: أنا أعترف بذلك. هذا هو خوفي لأن تحديد موعد للمقابلات مع أعضاء السوق المستهدف يستغرق وقتًا. يمكن أن تكون تعليقاتهم مخيفة أيضًا. قد لا يقول عملاؤك المثاليون ما تتوقعه، ولكن هذا هو بالضبط سبب حاجتك إلى معرفة احتياجاتهم وتحدياتهم ووظائفهم من أجل القيام بها بشكل أفضل. بدون شخصية مشتري مفصلة ومدروسة جيدًا، يمكن أن يفقد المحتوى الخاص بك الملاءمة والمشاركة.
خطوات فعالة لتحقيق ذلك:
- قم بإشراك فريق التسويق بأكمله لتوثيق شخصية المشتري التفصيلية التي تتوافق مع استراتيجية المحتوى الخاصة بك.
- قم بتحليل قاعدة العملاء الحالية لمؤسستك وأبحاث السوق لفهم العميل المثالي.
- تحدث إلى أعضاء السوق المستهدف لفهم نقاط الضعف لديهم، ومعرفة المزيد عن احتياجاتهم، واستكشاف الوظائف التي يحتاجون إلى أدائها. قم بجدولة المقابلات لإجراء محادثات متعمقة أو إرسال استطلاعات للحصول على استجابات سريعة.
- قم بدمج البحث في وثيقة شخصية المشتري الشاملة، التي توضح بالتفصيل آلامهم وتحدياتهم، وأهدافهم ودوافعهم، والوظائف التي يتعين القيام بها، والقنوات المفضلة وأنواع المحتوى، ونقاط الاهتمام الأخرى ذات الصلة.
2. قم بإيقاف المحتوى الجديد مؤقتًا وتحديث المحتوى الموجود
لماذا تخافين منه: يشعر العديد من المسوقين بالقلق من أنهم يقضون وقتًا أقل في إنشاء محتوى جديد ووقتًا أطول في تحرير المحتوى الذي نشروه بالفعل. يتعارض هذا التغيير مع ما تعلموه حول النشر المتكرر.
لم يسبق لي أن شعرت بهذا الخوف. منذ عامي الأول في مجال المحتوى، قمت بتحديث المحتوى كلما أتيحت لي الفرصة. كتبت مقالتين أصليتين شهريًا ثم قمت بتحليل المقالات السابقة وتحريرها وفقًا لذلك. أدى هذا النهج إلى تحسين التصنيف وإشراك القراء.
خطوات العمل:
- قم بتقييم المقاييس الرئيسية لكل عنصر محتوى، مثل حركة المرور والمشاركة ومعدلات التحويل وتصنيفات البحث. حدد المحتوى الأفضل أداءً، والذي عادةً ما يكون قليلًا فقط في مكتبة محتوى كبيرة.
- استخدم أدوات تحسين محركات البحث (SEO) لإعادة تقييم كلماتك الرئيسية المستهدفة لمعرفة ما إذا كان الاهتمام قد تغير أو ما إذا كان للمصطلح معنى جديد في عمليات البحث.
- وضع معايير لتحديد أولويات المحتوى الذي يجب تحديثه (على سبيل المثال، الكلمات الرئيسية ذات الإمكانات العالية، والموضوعات دائمة الخضرة، والمحتوى الذي يحتوي على معلومات قديمة).
- قم بتحديث مواد المحتوى عن طريق إجراء أي تغييرات ضرورية وتحسين جودتها.
نصيحة: قم بإجراء عمليات تدقيق المحتوى هذه وتحديثها بانتظام. قصيرة في الوقت المحدد؟ حدد توقع تحديث جزء واحد من المحتوى أسبوعيًا، سواء تم ذلك داخليًا أو خارجيًا.
3. اطلب من أقرانك في الصناعة تقديم تعليقات صادقة
لماذا تخافين منه: لا أحد يحب أن يسمع تعليقات سلبية عن عمله، خاصة إذا كان قاسياً. يمكن أن يثبط أو يدمر ثقتك بنفسك. يمكن لمتلازمة المحتال أو ضيق الوقت أو قلة وجود الأقران أن تزعج العديد من المتداولين. يشعر البعض بالقلق من أن طلب التعليقات قد يكشف نقاط ضعفهم أو يكشف عن أفكار يمكن لأقرانهم استخدامها.
خطوات العمل:
- أدرك أن مجتمع تسويق المحتوى ضخم وداعم.
- بناء شبكة من أقرانك في الصناعة. يمكنك حضور فعاليات التواصل الشخصية والمشاركة في المنتديات عبر الإنترنت والانضمام إلى مجموعات الوسائط الاجتماعية ذات الصلة على LinkedIn أو Facebook.
- تحدث مع زملائك الذين تقابلهم. انشر رسالة جماعية أو تواصل مباشرة مع الأشخاص الذين تعرفهم. قم بالدردشة بشكل غير رسمي أو حدد موعدًا لإجراء مكالمة لمناقشة أحد التحديات العاجلة أو شيء مثير للاهتمام تعلمت عنه للتو.
4. قم بتشغيل المحتوى الخاص بك من خلال مدقق الانتحال
لماذا تخافين منه: تعتقد أن أفكارك وعباراتك فريدة ولا ترغب في اكتشاف شخص قام بالفعل بنشر شيء مماثل. لا تريد أن يعتقد الكتاب والشركاء وغيرهم من المتعاونين الداخليين والخارجيين أنك تشك فيهم. ولكن مع وجود الكثير من المعلومات الزائدة، فمن المحتمل أن يكون شخص ما قد فكر بالفعل فيما أنت على وشك نشره – وربما يستخدم الكلمات نفسها.
يجب أن يكون التحقق من الانتحال إلزاميًا إذا كنت تعمل مع كتاب وشركاء ومتعاونين خارجيين آخرين. يمكن أن يؤدي المحتوى المسروق إلى الإضرار بشكل خطير بسمعة العلامة التجارية، مما يؤدي إلى فقدان الثقة بين الجماهير ومشاكل قانونية محتملة. هناك أيضًا آثار قانونية يجب وضعها في الاعتبار عند فرض عقوبة محتملة من Google.
خطوات العمل:
- تقبل أن السرقة الأدبية هي احتمالية خطيرة يمكن أن تضر بمصداقيتك أمام جمهورك، أو تعرضك لمعاقبة من قبل جوجل، أو تؤدي إلى دعوى قضائية.
- استخدم أدوات فحص الانتحال مثل نسخ أو نحويا للتأكد من أن المحتوى الخاص بك فريد من نوعه. قامت Microsoft ببناء فحص “التشابه” في أدوات التحرير في Word.
- قم بمراجعة الدرجة لتحديد ما إذا كان النص يتطلب إعادة صياغة واستشهادات جديدة أم أنه كافٍ لأن “الانتحال” هو في الواقع استخدام عبارات وتعابير شائعة وما إلى ذلك.
نصيحة: استخدم مدقق الانتحال في المحتوى المنشور الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت مواقع الويب الأخرى قد قامت بنسخه بالكامل أو في مقتطفات منشورة.
5. اتصل بالفرق الداخلية للحصول على المساعدة
لماذا تخافين منه: لا ترغب في إزعاج مطوريهم أو ممثلي دعم العملاء. تعتقد أن طلباتك لن يتم دعمها أو فهمها. يمكنك أيضًا العمل لدى صاحب عمل حيث لا تكون المساعدة المشتركة بين الإدارات جزءًا من الهيكل التنظيمي.
خطوات العمل:
- حدد احتياجاتك وحدد ما الذي يتطلب مدخلات من الفرق الداخلية. هل تحتاج إلى رؤية تقنية أو تعليقات العملاء أو أفكار إبداعية؟ من هم أعضاء الفريق الذين يتمتعون بالخبرة ذات الصلة باحتياجاتك، مثل المطورين أو ممثلي دعم العملاء أو المصممين؟
- تقديم طلب واضح. اشرح سبب أهمية ذلك وكيف يمكن لمدخلاتهم أن تحدث فرقًا، والتي يمكن أن تحفزهم على القيام بذلك.
- اجعل عمليتهم سهلة وحدد المواعيد النهائية. على سبيل المثال، أعط أحد المطورين الذين يكتبون مقالًا لمدونتك التقنية مخططًا تقريبيًا للأفكار الأساسية. قم بتحرير عملك حتى يتمكنوا من إعطاء الأولوية للتعريف بأفكارهم.
- تنظيم اجتماعات بين الإدارات وجلسات العصف الذهني لتعزيز التعاون. فكر في المشاريع التي تتطلب مدخلات من فرق مختلفة حتى يشعر الجميع بالتقدير والاندماج.
تغلب على خوفك بتقنيات جديدة
قد تبدو هذه الاستراتيجيات مخيفة، لكن القيام بما تخاف منه يمكن أن يحسن تسويق المحتوى الخاص بك بشكل كبير. يمكنك التأكد من أن علامتك التجارية توزع المحتوى الأصلي الذي يعكس فهمًا عميقًا لجمهورك. ستستفيد من إعطاء الأولوية للجودة على المحتوى وستحصل على قيمة التعليقات من أقرانك في الصناعة والمدخلات من فرقك الداخلية.
ما هو الخوف الذي ستتعامل معه بعد ذلك؟
جميع الأدوات المذكورة في هذه المقالة مقترحة من قبل المؤلف. إذا أردت اقتراح أداة، قم بمشاركة المقال على وسائل التواصل الاجتماعي بتعليق.
المحتوى ذو الصلة الذي تم اختياره يدويًا:
صورة الغلاف لجوزيف كالينوفسكي/معهد تسويق المحتوى
